Pages internes
Carte bancaire perdue : quelles sont les démarches à suivre ?

ELODIE VANIER Écrit par ELODIE VANIER , le 10 mai 2016

Immobilier | Soyez le premier à commenter cet article...

Carte bancaire perdue : quelles sont les démarches à suivre ?

Pas moyen de mettre la main sur ma carte bancaire ? Inutile de prendre des risques : voici les étapes à suivre d'urgence !

Etape 1 : je fais opposition

Si je n'arrive pas à trouver ma carte bancaire, mieux vaut prendre certaines dispositions. En effet, si ma carte est tombée entre les mains d'un voleur, celui-ci peut effectuer des achats en ligne sans avoir besoin de mon code confidentiel !

La toute première chose à faire est de téléphoner ou d'envoyer un mail à ma banque, afin de faire opposition sur ma carte bancaire. Si ma banque n'est pas joignable à cet horaire, je peux également contacter le serveur interbancaire. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 – au tarif aux alentours de 0,34 euros la minute suivants les banques. Il est également joignable depuis l'étranger. Attention, bon nombre de personnes vous conseillerons de contacter le 118 400 pour faire opposition sur votre carte bancaire. Ce service pourra vous le permettre mais il est surtaxé et la note peut être salée.

Etape 2 : je confirme par écrit l'opposition

Ma demande d'opposition doit, pour la plupart des banques, être confirmée par écrit. Il me faut donc rédiger une lettre et l'envoyer avec accusé de réception (ou bien la déposer au guichet de mon agence).

Dans ma lettre d'opposition, je n'oublie pas d'indiquer mon numéro de compte bancaire, le numéro de ma carte bancaire ainsi que la date d'expiration de celle-ci. Il est donc important de noter ces coordonnées-là avant de perdre ma carte !

Généralement, faire opposition n'est pas une démarche gratuite : elle est facturée entre 10 et 20 euros.

Etape 3 : je porte plainte

Si on m'a volé ma carte ou que je constate que des dépenses frauduleuses ont été opérées sur mon compte avant l'opposition, je peux porter plainte auprès des services de police ou de gendarmerie. Normalement, ma banque n'exigera pas de moi d'avoir porté plainte pour me rembourser ces dépenses (voir plus bas).

A noter : la carte bancaire fait exception au principe de droit selon lequel il n'y a pas de vol entre deux époux, ou entre un parent et son enfant.

Etape 4 : demander une nouvelle carte

Mon agence bancaire ne me fera pas nécessairement parvenir une nouvelle carte à la suite de ma perte... Il me sera donc sans doute nécessaire d'en faire la demande (éventuellement par courrier).

Et le remboursement ?

Pas de chance, un voleur a mis la main sur ma carte et s'est acheté des dizaines de produits sur Internet ! Heureusement, ma banque est dans l'obligation de me rembourser les sommes perdues.

Plus exactement, ma banque me remboursera l'intégralité des dépenses frauduleuses qui ont été réalisées après l'opposition. Les opérations réalisées avant l'opposition, elles, ne seront remboursées par ma banque que si elles sont supérieures à 150 euros.

Quels sont les diagnostics immobiliers obligatoires pour une vente en viager ?

Quels sont les diagnostics immobiliers obligatoire...

Le 29 février 2024

Dans le cadre d'une vente en viager, la réalisation de diagnostics immobiliers spécifiques est une étape incontournable pour garantir la séc...

Lire la suite
Faut-il réaliser ses diagnostics immobiliers avant de mettre en vente ?

Faut-il réaliser ses diagnostics immobiliers avant...

Le 29 janvier 2024

Lorsque vous envisagez de vendre votre bien immobilier, la réalisation préalable des diagnostics immobiliers est indispensable.

Lire la suite
L'avenir du coliving : Prédictions sur l'évolution de cette tendance et son impact potentiel sur la société

L'avenir du coliving : Prédictions sur l'évolution...

Le 28 septembre 2023

Le coliving, une forme de vie commune choisie où des individus partagent des espaces de vie, gagne du terrain dans notre société moderne.

Lire la suite

Soyez le premier à commenter cet article...

Laisser un commentaire

Pour rafraichir le captcha cliquez dessus.

Newsletter

Suivez-nous !

Bénéficiez de 5€ de réduction avec le code DIAG